Настоящие Правила являются внутренним документом Клиники, регламентируют распорядок работы Клиники, правила работы с клиентами, оргтехникой и имуществом клиники, а также регламентируют основные этапы делопроизводства в Клинике.
1. Общие положения
1. Прием в Клинику осуществляется на основании поданного Заявления.
2. Отбор студентов в клинику производится с учетом следующих основных требований:
o изъявление желания заниматься в Клинике.
o наиболее высокие знания по профилю Клиники;
3. Работа студентов в Клинике осуществляется в течение учебного года. Нормативное время работы один час в день в течение 6 дней. Рабочее время может суммироваться. Групповые занятия и дежурства устанавливаются по расписанию директором клинической программы.
4. Студенты занимаются в Клинике в свободное от основных занятий время.
5. Пропуск общеобязательных лекций и семинаров по причине необходимости дежурства или посещения занятий в Клинике допускается лишь с согласия преподавателя и с разрешения ректора ДИТМ МНТУ.
6. Осуществление приема граждан и оказание правовых услуг студенты проводят под руководством преподавателя.
7. Каждый студент ведет Дневник, куда вносится информация о каждом дне работы в Клинике.
8. Кроме дневника каждый студент составляет клиническое досье на каждого клиента, которое состоит из юридических документов, составляемых по конкретным делам.
9. По окончании учебного года дневник и клиническое досье проверяются руководителем клинической программы, о чем составляется характеристика на студента и вносится представление на кафедру о зачете работы в Клинике в качестве производственной практики с указанием ее оценки.
10. Отчисление из Клиники возможно:
o за неуспеваемость и пропуск занятий по общеобязательным для всех студентов дисциплинам;
o за систематический пропуск занятий и дежурств в Юридической клинике;
o за нарушение норм профессиональной этики;
o за нарушение настоящих Правил.
2. Имущество Клиники
1. Имущество Клиники включает помещение для работы студентов, приема граждан, хранения литературы и документации; мебель, оргтехнику, компьютер, телефон и т.п., необходимые для функционирования Клиники.
2. Каждый студент, занимающийся в Клинике, обязан бережно относится к имуществу Клиники.
3. Какие-либо действия, направленные на порчу либо утрату имущества Клиники строго запрещаются.
4. Студенты, допустившие порчу либо утрату имущества Клиники несут персональную ответственность.
3. Работа с компьютерами, оргтехникой и средствами связи
1. Работа студентов с компьютерами, оргтехникой и средствами связи допускается только после ознакомления с техникой безопасности, о чем делается соответствующая подпись в Журнале регистрации работы с оргтехникой.
2. Пользование компьютерами, оргтехникой и средствами связи осуществляется под руководством директора Юридической клиники ДИТМ МНТУ в специально отведенное для этого время, либо в любое удобное для студентов время по согласованию с ректором ДИТМ МНТУ.
3. При работе с компьютером студент обязан соблюдать Правила техники безопасности.
4. Работа с компьютерами, оргтехникой и средствами связи в целях, противоречащих целям, указанным в Положении о Юридической клинике ДИТМ МНТУ , либо в личных целях не допускается.
5. Запрещается работать с компьютером, оргтехникой и средствами связи без уведомления директора Юридической клиники ДИТМ МНТУ.
6. Каждый телефонный звонок от потенциального клиента заносится в специальный Журнал регистрации входящей корреспонденции. Туда же заносится информация о полученных письмах, телеграммах, факсах и т.д. Исходящая корреспонденция учитывается в Журнале регистрации исходящей корреспонденции.
4. Делопроизводство в Клинике
1. При работе с документами, студенты должны быть аккуратны и внимательны, чтобы не допустить случайную утерю или порчу документации.
2. Строго запрещается выносить за пределы Клиники любую документацию по делам клиентов.
3. Делопроизводство в Клинике осуществляется путем составления соответствующих документов:
? Дневник работы
? Клиническое досье
? Карточка приема граждан
? Журнал регистрации приема граждан
? Анкета опроса посетителя Юридической клиники ДИТМ МНТУ
? Журналы регистрации входящей корреспонденции
? Журналы регистрации исходящей корреспонденции
4. Материалы работы в клинике с разрешения директора могут использоваться студентами при выполнении курсовых и дипломных работ, если это не нарушает конфиденциальности информации.
5. Работа с клиентами
1. К работе с клиентами допускаются студенты, прошедшие обучение в ДИТМ МНТУ не менее 1 года.
2. При обращении клиента в Клинику, студент в процессе беседы на основе полученной от него информации заполняет Карточку приема граждан, где указывается фамилия, имя, отчество, адрес, телефон, краткое содержание вопроса, на который клиент хотел бы получить ответ и т.п. В случае, если заявление от клиента поступает в виде корреспонденции (письмом, факсом, телеграммой и т.п.), то оно также фиксируется в Журнале регистрации входящей корреспонденции. Если ответ клиенту так же дается с помощью средств связи, то делается запись в Журнале регистрации исходящей корреспонденции.
3. После консультирования клиента по всем интересующим его вопросам (либо отказа в ней), последнему предлагается заполнить Анкету опроса посетителя Юридической клиники ДИТМ МНТУ . Кроме того, соответствующая запись (дата, фамилия, имя, отчество заявителя, существо заявления, план мероприятий, результаты мероприятий, исполнители) делается в Журнале регистрации, отдельном для каждой из клинических программ, ведущих прием граждан.
4. Студент вправе назначать встречи с клиентом, необходимые для консультирования клиента, лишь в свободное от основной учебы время после согласования с расписанием работы в Клинике. Студент обязан сообщить секретарю или директору о дате и времени назначенной встречи, сделать соответствующую запись в журнале расписания приема клиентов.
5. При работе с клиентом студент должен соблюдать профессиональную этику, быть максимально вежлив, внимателен, корректен.
6. Руководитель клинической программы несет личную ответственность за своевременность, правильность, корректность правовой помощи оказываемой студентом.
6. Работа с книжным фондом
1. Работа с книжным фондом допускается в целях, указанных в Положении.
2. Студенты, занимающиеся в Юридической клинике ДИТМ МНТУ , желающие работать с книжным фондом обязаны обратиться в библиотеку ДИТМ МНТУ . Библиотекарь выдает студенту указанную им литературу с занесением записи об этом в карточку учета, где указывается дата, вид и название литературы, фамилия, имя, отчество студента и его подпись.
3. По окончании работы студент сдает литературу непосредственно библиотекарю , о чем последний делает соответствующую запись.
4. Студент, работающий с литературой, несет персональную ответственность за её сохранность и внешний вид. Строго запрещается вырывать листы, делать пометки на страницах и совершать иные действия, способные нанести вред внешнему виду и содержанию литературы.
7. Конфиденциальность
1. Информация о клиентах носит конфиденциальный характер. Разглашение информации, полученной в процессе общения с клиентом, допускается лишь в учебных целях без упоминания личных данных (фамилии, имени, отчества, адреса и т.п.).
2. В случае согласия клиента (о чем в карточке приема граждан клиент ставит свою подпись) беседа со студентом может быть записана на видеопленку. В противном случае видеозапись не допускается.
8. Заключительные положения
1. Настоящие Правила принимаются, изменяются и дополняются руководством Клиники простым большинством голосов, что отражается в Протоколе заседания.
2. При внесении изменений и дополнений в настоящие Правила студенты должны быть надлежащим образом извещены об этом.
3. Извещение надлежащим образом предполагает:
o устное извещение студентов во время общеобязательных занятий в Клинике;
o письменное извещение студентов (посредством вывешивания объявления, выписки из Протокола заседания координационно-исполнительного центра и новой редакции Правил в помещении Клиники в течение 3 дней с момента внесения изменений).
4. Данные Правила вступают в действие с момента принятия. В случае внесения изменений и дополнений, новая редакция вступает в силу по истечении 14 дней с момента принятия, если иное не предусмотрено Протоколом заседания координационно-исполнительным центром Клиники.

Директор ЮК ДИТМ МНТУ Деркаченко Ю.В.